臺北醫學大學附設醫院創立於1976年，為臺北醫學大學第一所附設醫院，奠定北醫大醫療體系臨床服務與教學研究雙向交流的基礎。隨著醫療業務持續成長，1994年增建第二醫療大樓，2007年啟用第三醫療大樓，拓展全方位的醫療服務，2010年擴大癌症中心成立癌症醫院大樓，進入個人化治療時代。
時至今日，全院病床提升至近800床，同仁人數逾2000人，躍居臺北東區之醫療旗艦。 為了提升院內同仁服務禮儀與應對技巧，因此臺北醫學大學附設醫院邀請佳威企管服務禮儀講師教授服務禮儀與應對訓練課程。
服務同仁花許多的時間在工作上，如果不認同本身工作就很容易出現負面情緒，唯有樂在工作才能夠有效發揮熱情、做好服務！
面對服務對象不僅僅是提供實質上的服務，更需要讓服務對象感受到我們的用心，除了基本服務應對禮儀外，還要再加上情境服務禮儀與精緻服務禮儀，讓服務對象可以獲得客製化、感動化的服務。
服務禮儀講師講解說明溝通應對模式提出溝通應用技巧與面對顧客抱怨之應對模式關鍵重點，並應用客戶服務案例演練，讓同仁不僅是聽到、看到、學到，更能想到、做到，實際可以在工作上應用，讓服務水準更往上提升，更被服務對象認同。
佳威企管服務禮儀講師培訓超過3萬名服務人員/服務主管/客服人員/客服主管/服務志工，歡迎洽詢相關服務禮儀課程 |
